為保障會員權益並維護平台正常運作，購買任一會員方案前請詳閱以下規範。
完成購買即視為同意本條款。本平台保有最終解釋、修改與調整之權利。
一、課程與講師調整權益（不可抗力 / 平台調整）
所有課程（含主題課 / 大課）、講師、時間、方式（線上 / 線下），本平台均保有更改、調整、延期或取消之權益。
如遇天災、政府公告、疫情、講師身體不適、設備故障、場地問題等不可抗力因素，課程將延期或更換講師，不提供現金退費。
若課程取消，本平台將提供「等值課程」補償。
● 「等值」定義：以平台公告課程之等級或市價為準。課程形式可能因平台營運需要而調整（如從線下改為線上），不視為違約。
二、會員方案效期、升級與降級規範
會員效期為 一年制（365 天），自付款當日開始計算，不得展延或累積。
若升級會員方案，新的效期將 自升級當日開始重新計算一年；原方案之剩餘天數自動失效。
會員方案為長期服務契約，因提供獨立會員權益，購買後不接受任何理由之提前終止或退費。
會員方案生效後不得降級，僅可升級。
若跨年度升級，依「升級當下方案」重新計費，不承接前一年度未使用之權益。
三、每月領取制度（貓 / 狗 / 混合會員）
每月領取為「當月權益」，不得累積、展延、補發或退換。
若選擇「自取」但未於當月前來，視同放棄，不補發、不遞延。
寄送領取須依重量收取運費，達免運門檻方享免運（以官網公告為準）。
若會員填寫錯誤地址、無人簽收等因素導致無法送達，物流費用需由會員負擔，寄回後可補寄一次（運費自付）。
月領商品為會員禮物，不得變更品項、折換現金或折抵其他商品。
加購商品不得累積或延期；部分品類不提供退貨。
四、會員抽獎活動規範
抽獎資格：
● 當年度成功入會之會員（含升級後的會員）。抽獎時間：
● 統一於 每年最後一堂大課現場或直播進行。
● 若當年度大課時間調整，以「平台公告」為準。會員不需到場即可具備抽獎資格（若需到場將另行公告）。
若中獎未於指定期限內領取，視為放棄，不補發。
若獎品缺貨，本平台得提供等值或更高價值之替代品。
五、會員折扣使用方式
會員折扣僅限會員本人使用，不可轉讓。
折扣不可與其他優惠、展場活動、組合價併用。
加購商品是否適用折扣，以官網公告為準。
協力店家、合作場域不一定適用會員折扣。
特殊活動或預購品可排除折扣。
六、會員課程使用規範
課程需於平台公告系統完成登記，額滿即無法報名。
一旦登記，即視為使用課程時數。
● 即使當日未到場，也視為權益已使用，不再補課、不遞延、不更換課程。
（此為減少爭議的最重要條款）大課需加購；鑽石級 SVIP 享優先購票與選位權。
若課程因不可抗力延期，將統一改期，不提供退費。
七、不可抗力與平台權益保留
若因天災、政府規範、疫情、重大事故等無法執行活動，本平台得更改、取消或延期。
平台公告方式：以官網公告為主，LINE OA 通知為輔，不再另行個別通知。
條款更新後即時生效，並適用於全體會員。
八、會員資格管理與違規處理
若會員有以下行為，平台得終止資格：
● 惡意退貨、倒貨、盜用他人身份
● 干擾課程秩序、傷害講師或其他會員
● 破壞活動現場、攻擊平台或造成負面影響之行為資格被終止者不予退費，且不得再重新加入一年內任何方案。
九、會員禮與贈品規範
會員禮與贈品不可轉售、不可折換現金。品項可能因供應狀況調整，本平台可提供等值替代品。
若會員因個人因素未在期限內領取，視為放棄。
十、個人資料使用說明
若需使用 LINE、官網、CRM 等工具，本平台將依個資法規範妥善使用資訊，並僅用於會員服務之必要範圍。
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⭐ 《貓砂會員訂閱條款》
⭐ 《毛商行・貓砂寄倉方案（豆腐砂）正式條款》
本方案僅適用於毛商行寄倉商品。完成購買即視為同意以下條款：
本公司保有最終修改、調整與解釋之權利。
一、方案內容與寄倉規範
1️⃣ 寄倉限定商品
本寄倉方案僅適用於 毛商行豆腐砂系列。
其他（礦砂、混合砂、特殊款）不納入寄倉。
2️⃣ 不限地址配送
寄倉商品可寄送至台灣本島任何地址。
離島配送若遇物流限制，需視實際情況調整或補運費。
3️⃣ 不限款式配送
會員可於出倉時選擇豆腐砂任一口味／款式。
若該款缺貨，本公司可提供等值替代品。
4️⃣ 配送單位
每次配送以 一箱（8包）為基本單位。
不得分拆、不得合併其他會員的寄送。
5️⃣ 寄倉期限
本方案 無期限限制。
寄倉商品保存至會員全部領取完畢為止。
6️⃣ 贈品規範
寄倉方案附贈之任何贈品：
不得折換現金
不得轉換成其他商品
不得折抵寄送費用
贈品以實際提供之品項為主。
二、配送、取貨與物流規範
1️⃣ 配送時間
會員提出出貨申請後，將於 3–7 個工作天內安排寄出（不含例假日）。
2️⃣ 物流責任界線
商品於交付物流後視為完成出倉。
若因物流毀損、延遲、遺失，本公司將協助申請理賠，但不保證物流方一定理賠。
3️⃣ 地址填寫錯誤 / 無人簽收
若因會員因素造成配送失敗（如：
地址錯誤
無人簽收
代收拒收
）
→ 物流往返費用需由會員自行負擔。
4️⃣ 寄倉商品效期 / 保存
寄倉商品將以室內乾燥環境保存。
但若會員超過 3 年未申請出倉，本公司有權依商品狀況予以調整、銷毀或更換等值商品。
三、自動貓砂機（小白）保固規範
1️⃣ 保固期限
新品提供 一年保固（非人為損壞）。
2️⃣ 保固方式：以機換機
若故障為非人為因素：
→ 提供 一換一 新機服務（不提供維修）。
3️⃣ 過保固優惠
超過 1 年保固後：
→ 可用 原價 5 折 購買一台新機（新機保固 3 個月）。
4️⃣ 無提供維修服務
本產品不提供維修、拆機、零件更換服務。
客戶自行拆機視為失去保固。
5️⃣ 不含回收服務
本公司不提供舊機回收或報廢服務。
6️⃣ 他牌贈品保固
若寄倉方案附贈他牌家電或用品，
→ 其保固以原品牌官方為主，本公司不負保固責任。
四、寄倉不可抗力與調整條款
1️⃣ 若遇以下狀況，本公司保有延後配送或調整方案之權益：
天災
疫情
物流罷工
供應鏈缺貨
政府規範
戰爭等不可抗力因素
2️⃣ 若遇重大供應異動，本公司得提供等值商品替代（同等公斤數／等值售價）。
五、會員責任與使用規範
1️⃣ 寄倉方案不得轉讓、分拆、轉售或用於商業用途。
2️⃣ 購買後不接受退費。
3️⃣ 寄倉方案一經使用（首次出倉）即不得更改或取消。
4️⃣ 商品一經出倉後，如因個人儲放不當導致受潮、變質，本公司不負責補償。
🧩 六、補強條款
✔ 寄倉商品若因時間久而成本上漲
本公司仍會依「原購買價格」出倉，不再加收費用。
✔ 如會員長期未領取（超過 24 個月）
平台可提前聯繫。
若超過 36 個月無回覆，有權視為放棄權益，商品可被銷毀或替換。
✔ 若會員提前領取完畢需追加購買
以官網售價或寄倉續購價為準。
✔ 若商品因保存環境狀況有外包裝瑕疵（不影響內容物）
本公司不提供退換。
🧱 七、條款更新權
本方案條款可能因營運需求調整，
調整後將公布於官網與 LINE OA，並立即生效。
